En melding (støttekode) vises

Det vises en melding på LCD-skjermen på skriveren

Kontroller meldingen og gjør det som er nødvendig.

• Kan ikke koble til serveren; prøv på nytt (Cannot connect to the server; try again)

  Skriveren kan ikke koble til serveren på grunn av en kommunikasjonsfeil.

  Trykk på OK-knappen på skriveren for å fjerne feilmeldingen, og prøv på nytt etter en stund.

Feil i forbindelse med at strømledningen ble koblet fra vises (Windows)

Det kan hende at skriveren ble koblet fra mens den var på.

Se feilmeldingen som vises på datamaskinen, og klikk på OK.

Skriveren begynner å skrive ut.

Se Koble fra skriveren hvis du vil koble fra strømledningen.

Feil under skriving/Utdatafeil/Kommunikasjonsfeil (Windows)

1. Kontroll 1 Hvis PÅ (ON)-lampen ikke lyser, kontrollerer du at skriveren er koblet til og slått på.

   PÅ (ON)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

2. Kontroll 2 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

   Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:

   • Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.
   • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.

3. Kontroll 3 Kontroller at MP Drivers er riktig installert.

   Avinstaller MP Drivers ved å følge prosedyren som beskrives i Slette unødvendige skriverdrivere og trykk her for å installere dem på nytt.

4. Kontroll 4 Kontrollere enhetsstatusen fra datamaskinen.

   Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere enhetsstatusen.

   1. Velg Kontrollpanel (Control Panel) > Maskinvare og lyd (Hardware and Sound) > Enhetsbehandling (Device Manager).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Brukerkontokontroll (User Account Control) vises, velger du Fortsett (Continue).

   2. Åpne Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties).

      Dobbeltklikk på Universal seriell busskontroller (Universal Serial Bus controllers) og Støtte for USB-utskrift (USB Printing Support).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties) ikke vises, kontrollerer du at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

        • Kontroll 2 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

   3. Klikk på kategorien Generelt (General), og se om du finner et enhetsproblem.

      Hvis det vises en enhetsfeil, se hjelpen i Windows om hvordan du retter opp feilen.

Andre feilmeldinger (Windows)

1. Kontroll Hvis det vises en feilmelding utenfor skriverstatusovervåkeren, må du kontrollere følgende:

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for liten diskplass (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Slett eventuelle unødvendige filer for å øke mengden ledig diskplass.

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for lite minne (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Lukk andre programmer for å øke mengden ledig minne.

     Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, starter du datamaskinen på nytt og prøver å skrive ut igjen.

   • "Finner ikke skriverdriveren (Printer driver could not be found)"

     Avinstaller MP Drivers ved å følge prosedyren som beskrives i Slette unødvendige skriverdrivere og trykk her for å installere dem på nytt.

   • "Kan ikke skrive ut programnavn (Could not print Application name)– Filnavn"

     Prøv å skrive ut på nytt når gjeldende jobb er fullført.